你的优势=才干+知识+技能。
才干（talents）是你油然而生并贯穿始终的我思维、感觉或行为模式。
知识（knowledge）由所学的事实和课程组成。
技能（skills）是做一件事的步骤。
建立一种货真价实的优势的关键在于识别你的核心才干，然后用知识和技能使之精益求精。 许多人并不理解什么是才干，他们认定，只要下功夫，什么都能学会。他们不是积极寻求知识和技能来加强自身才干。相反，他们落入陷阱，力图获得尽可能多的知识和技能，磨光棱角，以求获得面面俱到的全能发展。 为了建立优势，你必须避免这一陷阱。不要盲目参加领导技巧、倾听技巧、体谅技巧、演说技巧、决断技巧或其他各种用心良苦的培训，然后指望脱胎换骨。除非你具备必须的才干，否则你的进步将十分有限。你将本末倒置地下大力损控，而忽视真正的发展。而鉴于你投资自我的时间有限，你必须判定，一味损控能否带给你最佳回报。 公开演说的基本功（基本程序）：1、切记在开始时，告诉听众你讲告诉他们什么；2、告诉他们；3、告诉他们你刚刚告诉了他们什么。 公开演说的第二套技能：1、写下每一个你觉得有意义的故事、事实或例子；2、练习大声讲述，听自己实际说话的效果；3、这些故事将成为你的“珠珠“，就像一条项链的珠珠一样；4、你演讲时唯一要做的事，就是按照正确的次序将你的“珠珠“串起来；5、使用3*5卡片和剪报夹，为你的“项链“增加新的“珠珠“。 你的一位同伴因为迟到已经致歉，现在正琢磨是否应该资源买单来赎罪。这反映了他的“责任“才干。一位则猜测每个人今晚会点什么菜——这反映了他的“个别“才干。另一位渴望做到她最要好的朋友身边，以便“好好叙叙“——这是一种建立深层关系的才干，称为“交往“。还有一位在担心，生怕同伴中的两个人会“像上回聚会一样“争起来，于是想尽办法将谈话从敏感话题上引开，这是一种建立共识的才干，称为“和谐“。你的最后一位晚餐同伴对这一切都视若不见，而在忙于演练一段他期望一会儿告诉大家的笑话——这是一种用词语传情的才干，称为“沟通“。 作为一名追求成就的人，你必须学会与这种隐隐的不满足感相处，它毕竟不无益处。它给你动力，使你能长久工作而不知疲倦。它不失时机地使你奋起，去迎接新的任务和新的挑战。它为你输入充沛的精力，帮助你为你所领导的班组设定工作进度和业绩指标。 为“竞争“主题突出的人安排竞赛。让他与其他人竞争，甚至可以从外部找对手。竞争欲极强的人希望与水平相近的人竞争，他们对与弱者竞争不感兴趣。帮助他们寻找能获胜的场合。如果屡战屡败，他就可能洗手不干。切记，在他看中的竞赛中，他不会为了赛而赛，他的目的是取胜。他失败时，可能痛苦一阵，由他去。随后迅速将他引入下一场有望取胜的竞争。 安排“体谅“主题突出的人与积极乐观的人共事。他会受这些人的感染，继而产生动力。反之，防止他与消极悲观的人接触。这些人会使他消沉。
